Política de Privacidad
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1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Titular: Josué Arellano Jiménez
NIF: 38870840N
Dirección: Av. Ildefons Cerdà 88, 08540 Centelles, Barcelona
Correo electrónico: info@vrtecnologies.com
2. ¿Qué información recopilamos?
Cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:
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- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación y transacción: métodos de pago, historial de pedidos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, ubicación aproximada, cookies y datos de navegación.
- Otros datos: información que nos facilitas voluntariamente a través de formularios de contacto, soporte o correo electrónico.
3. ¿Con qué finalidad utilizamos tus datos?
Usamos tus datos para:
- Gestionar y procesar tus pedidos y envíos.
- Atender consultas y ofrecer soporte al cliente.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales si lo has consentido.
- Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio.
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
Tratamos tus datos con base en:
- Tu consentimiento expreso (por ejemplo, para recibir comunicaciones comerciales).
- La ejecución de un contrato (para tramitar tus pedidos).
- El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, facturación).
- Nuestro interés legítimo (mejora de nuestros servicios y prevención de fraudes).
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
Podemos compartir tus datos con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos (pasarelas de pago seguras como Stripe o PayPal).
- Realizar envíos (empresas de mensajería).
- Cumplir obligaciones legales (agencias tributarias, autoridades).
- Servicios tecnológicos (hosting, email marketing, analítica web, etc.).
En todo caso, garantizamos que estos terceros cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos serán conservados mientras exista una relación contractual o mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos con fines promocionales se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.
7. Seguridad de los datos
VR Tecnologies adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.
8. ¿Cuáles son tus derechos?
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- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a: info@vrtecnologies.com
Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
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Última actualización: 5 de mayo de 2025